Modern Trade Key Account Management
Modern Trade Key Account Management
Trang bị năng lực KAM để bứt phá trong kênh hiện đại
Giới thiệu khóa học
Quan Tri Khach Hang Trong Diem Kenh Hien Dai. 10 buoi trang bi nang luc KAM tu hieu kenh, phan tich khach hang, den JBP va instore execution.
Điểm Nổi Bật
- JBP Framework từ Unilever, L'Oreal, Heineken
- Kỹ năng đàm phán với buyer và retailer
- Category Management và Space Management
- Workshop: Xây dựng JBP (Joint Business Plan)
- Role-play: Đàm phán với buyer
Đối Tượng Học
Key Account Manager/Executive
Người quản lý khách hàng trọng điểm (MT/KA) muốn nâng cao kỹ năng
Trade Marketing Manager
Người làm Trade Marketing muốn hiểu sâu về MT channel
Sales Manager phụ trách kênh MT
Quản lý sales kênh siêu thị, chuỗi bán lẻ
Chương Trình Học
- Tổng quan kênh MT tại Việt Nam: trends, challenges
- Retailer Strategy và Business Model
- Shopper Insight trong kênh MT
Học Viên Nói Gì
“Khóa học giúp tôi tự tin hơn khi đàm phán với buyer. Framework JBP rất thực tế và áp dụng được ngay.”
Câu Hỏi Thường Gặp
Key Account Management (KAM) tập trung vào xây dựng quan hệ chiến lược dài hạn với các khách hàng trọng điểm (Big C, Co.opmart, Lotte...), không chỉ bán hàng đơn thuần. KAM đòi hỏi kỹ năng negotiation, JBP (Joint Business Plan), và P&L management ở cấp độ cao hơn.
Yêu cầu tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc với kênh Modern Trade hoặc Key Account. Khóa học thiết kế cho người đang là KAM Executive, Sales Supervisor MT, hoặc muốn chuyển sang vị trí KAM.
Có. Negotiation là một trong những module quan trọng nhất. Học viên sẽ thực hành đàm phán với các kịch bản thực tế: listing fee, trade terms, promotion program, shelf space... với giảng viên đóng vai buyer.
Chứng nhận CASK được công nhận bởi các doanh nghiệp FMCG hàng đầu tại Việt Nam. Nhiều học viên CASK đã được thăng chức hoặc chuyển việc thành công sau khi hoàn thành khóa học. Chứng nhận thể hiện bạn đã được đào tạo bài bản theo chuẩn quốc tế.